Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://congegca.com.ve

En Congegca, C.A., nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de la información de nuestros usuarios y clientes. Esta política detalla cómo recopilamos, gestionamos y protegemos tus datos personales.

Datos que recopilamos y por qué los recopilamos

Formularios de Contacto y Solicitudes de Servicio

Cuando interactúas con nuestro sitio web para solicitar una cotización, diagnóstico técnico, consultoría o propuestas operativas, recopilamos la información personal que nos proporcionas en los formularios (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa). Utilizamos estos datos exclusivamente para procesar tu solicitud, comunicarnos contigo y ofrecerte el servicio especializado que requieres en nuestras áreas de ingeniería y operaciones.

Cookies y Analítica Web

Utilizamos cookies esenciales y herramientas de análisis web para optimizar tu experiencia de navegación, garantizar la seguridad de la plataforma y entender cómo interactúan los visitantes con nuestros contenidos técnicos. Estas herramientas recopilan datos de forma anónima, como tu dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visitas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las secciones de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, mapas o herramientas de terceros). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas plataformas pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con dicho contenido.

Con quién compartimos tus datos

En Congegca, C.A. no vendemos, comercializamos ni transferimos tus datos personales a terceros bajo ningún concepto. Tu información se maneja bajo estrictos estándares de confidencialidad interna. En caso de que solicites un restablecimiento de contraseña (para usuarios registrados), tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento por motivos de seguridad informática.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si completas un formulario de contacto o cotización, los datos y sus metadatos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, el seguimiento de proyectos o cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
Para los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio web o has completado alguno de nuestros formularios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier información personal. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, de auditoría técnica o de seguridad.

Seguridad y Protección de tus Datos

Como empresa comprometida con la excelencia y la ingeniería de precisión, implementamos medidas de ciberseguridad estándar, incluyendo protocolos de cifrado SSL, firewalls y monitoreo de infraestructura para garantizar que tus datos personales estén protegidos contra pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados.